Regulamin

 

Regulamin określa warunki i zakres sprzedaży produktów przez firmę El nino parfum s.r.o. w ramach sklepu internetowego, który znajduje się pod adresem www.perfumy-perfumeria.pl.


I. Postanowienia ogólne


1.
Sprzedaż odbywa się za pośrednictwem internetu lub telefonu, w formie umowy zawieranej na odległość, pomiędzy podmiotem składającym zamówienie, zwanym dalej Kupującym, a firmą El nino parfum s.r.o., zwaną dalej Sklepem internetowym.

2.
Kupujący najpóźniej w chwili złożenia zamówienia jest zobowiązany do zapoznania się z Regulaminem.
3. Ceny wszystkich produktów w Sklepie internetowym są cenami brutto i zawierają podatek VAT.

4. Sklep internetowy zastrzega sobie prawo do wycofania niektórych produktów ze sprzedaży.

5. Wszystkie produkty w Sklepie internetowym są oryginalne i pełnowartościowe.

6. Z uwagi na fakt, że niektórzy producenci nie zabezpieczają fabrycznie kartonów folią/celofanem, w celu uzyskania informacji, czy produkt będzie posiadał folię zabezpieczającą należy skontaktować się przed złożeniem zamówienia ze Sklepem internetowym, bądź udać się do tradycyjnej perfumerii i sprawdzić, czy produkt jest foliowany. (Dotyczy to w szczególności zestawów kosmetyków, miniatur, dezodorantów i sztyftów, jak również niektórych linii popularnych wód tj. HUGO BOSS, JOOP!, Laura Biagiotti, Lacoste, Givenchy, CK).


II. Składanie zamówienia



1. Wszystkie produkty przedstawione na stronie www.perfumy-perfumeria.pl, stanowią zaproszenie do składania ofert, zgodnie z przepisami Kodeksu Cywilnego.

  
2. Sklep internetowy nie prowadzi sprzedaży hurtowej. Zamówienie składane przez jednego Klienta na produkty w liczbie większej niż trzy sztuki może zostać anulowane lub zrealizowane na warunkach zaproponowanych przez Sklep internetowy.

3. Kupujący składając zamówienie, przedstawia ofertę zawarcia umowy sprzedaży określonego produktu przedstawionego na stronie www.perfumy-perfumeria.pl.
 
4. Złożenie zamówienia nie jest równoznaczne z jego przyjęciem. Sklep internetowy może odmówić realizacji zamówienia m.in., w przypadku gdy Kupujący łamie regulamin Sklepu internetowego, oferowane na stronie www.perfumy-perfumeria.pl produkty zostały wysprzedane, Kupujący nie podał danych niezbędnych do realizacji zamówienia lub podane przez niego dane są niepełne, wystąpił błąd systemu informatycznego, nastąpiła ingerencja osób trzecich, czy awaria systemu lub utrata danych.

5. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Kupującego informacji o przyjęciu zamówienia do realizacji (zmiana statusu zamówienia na realizowane).
 
6. Zamówienia można składać w następujący sposób:

- poprzez sklep internetowy dodając wybrany produkt do koszyka
- poprzez telefon, dzwoniąc na numer : 22 20 12 966 pon-piąt 7:30-16
- poprzez e-mail: info@perfumy-perfumeria.pl.


7. Składając zamówienie Kupujący zobowiązany jest podać poprawne dane w formularzu zamówienia, w tym pełną nazwę produktu, kod producenta, rodzaj (damskie, męskie), ilość, oraz dane adresowe.

8. W celu weryfikacji zamówienia niezbędne jest podanie aktualnego numeru telefonu.


III. Realizacja zamówienia



1. Przyjęte zamówienie będzie dostarczone w czasie od jednego do trzech 1-3 dni roboczych (z pominięciem soboty-niedzieli) przez firmę kurierską DPD – Masterlink. Drogę przesyłki można sprawdzić na stronie http://www.masterlink.com.pl/start.asp. Przesyłki są bezpiecznie zapakowane i ubezpieczone.

2. Koszt wysyłki ponosi Kupujący. Koszty wysyłki są następujące:

12zł  Pobranie - płatność przy odbiorze przesyłki - kurier
12zł  Przedpłata -  przelew, płatność kartą, płatności online - kurier
6zł    Przedpłata - przelew , płatność kartą, płatności online - paczkomat InPost

3. Możliwe są następujące formy płatności

- Płatność przy odbiorze przesyłki
- Płatność kartą kredytową
- Wpłata na konto ( Bank Pekao S.A. 51 1240 3464 1111 0010 3538 9087 )
do 7 dni od złożenia zamówienia.

4. Kupujący wraz z zamówieniem otrzymuje fakturę.


IV. Reklamacje i zwroty

1. Przy odbiorze przesyłki należy sprawdzić stan i zawartość przesyłki. W przypadku, gdy opakowanie nosi ślady uszkodzenia lub otwarcia, bądź zawartość przesyłki jest uszkodzona nie należy przyjmować przesyłki i w obecności doręczyciela sporządzić protokół szkody.

2. Kupujący ma prawo odstąpić od umowy w terminie 10 dni, od dnia otrzymania przesyłki, bez podania przyczyny. W przypadku skorzystania z tego uprawnienia, Kupujący zobowiązany jest do złożenia pisemnego oświadczenia, o odstąpieniu od umowy i wraz z nim przesłania dostarczonych produktów, na adres Sklepu internetowego. Zwracany towar zostanie przyjęty tylko w przypadku, gdy jego stan jest niezmieniony, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Produkt zabezpieczony przed zniszczeniem należy odesłać na adres: Magazyn DPD Polska / El nino parfum s.r.o., ul. Uczniowska 34, 58-306 Wałbrzych, wraz z otrzymaną fakturą. Odsyłany produkt powinien być dobrze zabezpieczony w paczce, tak aby dotarł do Sklepu internetowego w stanie nienaruszonym. (Prosimy o nie odsyłanie towaru w kopertach foliowych, ponieważ nie zapewnia to odpowiedniego zabezpieczenia na czas transportu). Prawo zwrotu przysługuje wyłącznie Klientom będącym osobami fizycznymi. Prawo zwrotu nie przysługuje podmiotom prawnym i osobom prowadzącym działalność gospodarczą, jeżeli produkt został zakupiony na potrzeby firmy (osoby prawnej, działalności gospodarczej). Pieniądze zostaną zwrócone przelewem na wskazane przez Kupującego konto. Koszty przesyłki zwrotnej ponosi Klient. Sklep internetowy nie przyjmuje przesyłek za pobraniem.
 

3. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w ciągu 2 lat od daty wydania produktu, o ile w ciągu 2 miesięcy od momentu stwierdzenia niezgodności towaru z umową zawiadomi o tym Sklep. Termin rozpatrzenia reklamacji wynosi 14 dni. Jeśli w tym terminie Sklep nie ustosunkuje się do reklamacji, uważa się że uznał ją za uzasadnioną. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: info@perfumy-perfumeria.pl, lub pod numerem telefonu: 22-201-29-66



V. Polityka prywatności


1. Dokonanie przez Użytkownika zakupu w sklepie Perfumy-Perfumeria.pl oraz rejestracja w sklepie wiążą się z wyrażeniem zgodny na gromadzenie i przetwarzanie danych osobowych w rozumieniu Ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r. nr 101 poz. 926 z późn. zm.) których administratorem jest firma El nino parfum s.r.o. z siedzibą w Prazska 1816, Nová Paka 509 01, Czechy. Informacje te służą tylko i jedynie do celów realizacji zamówienia, w tym wystawienia dowodu sprzedaży (paragon lub faktura VAT) oraz wysyłki produktów. W związku z tym sklep Perfumy-Perfumeria.pl ma prawo udostępniać zebrane dane swoim partnerom handlowym, jedynie mając na celu sprawną realizacje zamówienia. Każda osoba ma prawo wglądu do swoich danych oraz do ich poprawienia.

Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.
Zamknij